技术支持
一、合同履约
严格履行合同条款,确保按约定质量及交货期完成交付。
二、产品质量保证
产品采用行业先进技术,经过严格的出厂测试及质量检验,随货提供:
· 产品合格证书
· 产品使用说明书
· 其他技术文档
三、服务细则
1. 质保期:自验收合格之日起 12个月(或合同约定期限)。
2. 免费服务范围:
· 非人为因素导致的功能性能故障(含零部件问题)
3. 有偿服务范围:
· 用户使用不当、不可抗力或非正常环境导致的损坏
· 收费标准以官方公示的《维修服务价目表》为准
四、技术支持
· 终身提供技术咨询。
· 提供 7×12小时(每日9:00-21:00)技术咨询,必要时提供远程在线/线下支持。